„Darf ich das eigentlich in ChatGPT eingeben?“
Montagmorgen. Das Team sitzt im Weekly. Jemand erzählt begeistert, dass er mit KI einen Text in Sekunden erstellt hat. Eine Kollegin hakt nach: „Cool, aber darfst du dafür Kundendaten eingeben?“ Stille. Niemand weiß es so genau. Manche zucken mit den Schultern, andere wechseln schnell das Thema. Willkommen in der Realität vieler KMUs: KI wird ausprobiert, aber ohne Regeln, ohne Verantwortliche, ohne Klarheit.
Das Ergebnis? Unsicherheit, Risiken und vertane Chancen.
Wenn alle ein bisschen, aber keiner richtig
Viele Unternehmen starten mit KI genau so. Jede und jeder testet etwas, alle basteln ein bisschen herum. Doch so entsteht schnell ein Flickenteppich: Unterschiedliche Tools, unterschiedliche Daten, unterschiedliche Standards. Im schlimmsten Fall landen vertrauliche Informationen im falschen System und niemand merkt es.
KI ohne klare Verantwortlichkeit ist wie Autofahren ohne Straßenverkehrsordnung. Man kommt vielleicht ans Ziel, aber unterwegs herrscht Chaos.
Unser Vorschlag: Eine Person, die den Hut aufhat
Wir bei CallunaLabs haben viele KMUs begleitet und immer wieder zeigt sich dasselbe Muster: Erfolgreiche Unternehmen haben eine klare Rolle definiert. Eine Person, die nicht nebenbei, sondern mit echter Priorität für KI verantwortlich ist. Diese Person wird zur internen Lotsin, die den Weg vorgibt, Regeln aufstellt und Wissen teilt.
Ihre Aufgaben sind klar, aber entscheidend:
- Spielregeln festlegen: Welches Sprachmodell (LLM) wird genutzt? Wofür? Und wo ist die Grenze?
- Datensicherheit schützen: Welche Informationen dürfen ins System, welche niemals?
- Klarheit schaffen: Mitarbeitende schulen, Fragen beantworten, Unsicherheit nehmen.
- Kontinuität sichern: Erfahrungen sammeln, Regeln nachjustieren, Schritt für Schritt skalieren.
Kleine Schritte, große Wirkung
Man muss nicht sofort ein eigenes KI-Lab eröffnen. Oft reicht es, klein zu starten. Ein Bereich, ein Tool, ein klares Regelwerk. Erfahrungen sammeln, Stolpersteine erkennen. Dann Schritt für Schritt wachsen, mit Struktur statt Chaos. So entsteht eine nachhaltige KI-Kultur, die trägt.
Aus Unsicherheit wird Vertrauen
Wenn KI im Unternehmen „irgendwie nebenbei“ passiert, herrscht Wildwuchs. Wenn aber eine Person Verantwortung übernimmt, wird aus Unsicherheit Vertrauen und aus Experimenten entsteht Strategie. Genau das ist der Unterschied zwischen „KI ausprobieren“ und „KI wirklich nutzen“.
Unser Appell an KMUs
KI gehört nicht in die Kategorie „irgendwer macht mal“. Sie ist eine Zukunftstechnologie und Zukunft braucht Verantwortung. Darum sind wir überzeugt: Der erste Schritt für jedes KMU ist, eine Person zu bestimmen, die den Hut aufhat. Nur so kann KI das tun, wofür sie da ist: Menschen unterstützen, Prozesse stärken und neue Möglichkeiten eröffnen.
Bei CallunaLabs begleiten wir genau diesen Schritt. Wir helfen, Leitlinien zu entwickeln und eine klare Strategie in die Praxis zu bringen.
Blooming with AI – für alle, die Zukunft aktiv gestalten wollen.
